Politique de confidentialité

1) Responsable du traitement

Site concerné : trupasecurity.com.

Le responsable du traitement des données est Trupa Security, société immatriculée au Monténégro sous le numéro 51355031. Contact : contact@trupasecurity.com.

Cette politique décrit les principes selon lesquels les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l'exploitation du site.

2) Données collectées

Selon l'usage du site, les données suivantes peuvent être traitées :

• les informations communiquées volontairement via le formulaire de contact, notamment le nom, l'adresse email, l'entreprise, le sujet de la demande et le contenu du message ;
• les données techniques liées à l'utilisation du site, telles que l'adresse IP, l'horodatage, le user-agent et les journaux applicatifs ou serveurs ;
• les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurité des accès.

Nous ne collectons pas de données qui ne seraient pas utiles au fonctionnement du site, au traitement des demandes reçues ou à la sécurité du service.

3) Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email ;
• assurer le suivi des échanges et de la relation précontractuelle ou professionnelle ;
• garantir le bon fonctionnement du site, sa disponibilité, sa maintenance et sa sécurité ;
• prévenir les abus, détecter les incidents techniques et conserver un historique d'exploitation lorsque cela est nécessaire ;
• satisfaire, le cas échéant, aux obligations administratives, comptables, contractuelles ou légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de revente, de diffusion commerciale non sollicitée ou de profilage publicitaire.

4) Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux seules personnes habilitées au sein de l'organisation.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires intervenant pour l'hébergement, la maintenance technique, la sécurité, la messagerie ou l'exploitation du site, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes, sur demande régulière ou pour satisfaire à une obligation légale.

5) Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité des accès et au bon usage des fonctionnalités proposées.

Ces technologies sont utilisées dans un cadre interne au site et ne reposent pas sur des services tiers de suivi ou de publicité.

L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter, refuser ou supprimer tout ou partie de ces éléments, sous réserve des conséquences éventuelles sur le bon fonctionnement de certaines parties du site.

6) Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et au contexte dans lequel elles ont été collectées.

À titre général :

• les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges ;
• les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée raisonnable permettant l'exploitation, le diagnostic et la protection du service ;
• certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour justifier d'un échange, assurer la traçabilité d'une opération, gérer un différend ou respecter une obligation légale.

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure juridiquement ou opérationnellement nécessaire.

7) Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données traitées.

Ces mesures visent notamment à limiter l'accès aux seules personnes autorisées, à sécuriser l'hébergement et l'exploitation du site, à réduire les risques de perte, d'altération, d'usage non autorisé ou de divulgation inappropriée, et à permettre le suivi des incidents lorsque cela est nécessaire.

8) Droits des personnes

Sous réserve du cadre juridique applicable, toute personne concernée peut demander l'accès aux données la concernant, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression ou, lorsque cela est pertinent, la limitation ou l'opposition à certains traitements.

Ces demandes peuvent être adressées à : contact@trupasecurity.com.

En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut également être adressée à l'autorité compétente en matière de protection des données au Monténégro : Agency for Personal Data Protection and Free Access to Information (AZLP).

9) Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, de son fonctionnement ou du cadre juridique applicable.

Date de dernière mise à jour : mars 2026.